售后服务
许昌路通从2006年成立以来,时刻将服务作为企业存在的要务。我们相信只有让客户满意,我们才会持久的发展,并在未来的日子里不断壮大,成就一个服务于社会,有益于员工的百年企业。
1. 服务理念
用心服务,成就客户。
2. 服务宗旨
“生产产品,提供满意服务”,是我公司一贯的宗旨,我们郑重承诺我们将奉行这一宗旨。
3. 服务承诺
我公司保证在接到客户设备报修时,一个小时内作出明确服务方案。
4. 服务战略
未来十年,公司将体现服务,以产品为导向转变成以人为导向,向用户提供全方位公路养护和冬季除雪解决方案。我公司将对客户进行跟踪服务,每年至少提供二次以上上门回访服务,在回访期间,将根据客户要求对产品进行检查和维护保养,对操作人员进行培训,同时每季度至少提供二次电话回访服务,发现设备有问题及时处理。
停机时间决定您经济和利益的损失程度,我们以维护客户利益和社会利益为己任,将服务进行到底。
您所拥有的路通的每一台设备,都注入了路通人的精神和汗水,路通的服务就在您身边。快速的响应速度,专业的技术支持,敬业精神,专业的售后服务站,为您解除后顾之忧。